Téléphonie mobile : MTN promet sur la qualité et la fourniture des différents services

Djibril Ouattara l’a confié au nouveau ministre des Télécommunications, Hellot Matson Mampouya. Ayant pris ses fonctions le 1^er septembre dernier, le directeur général de MTN Congo est venu se présenter au patron du département. Il était accompagné du vice-président chargé des opérations du groupe MTN, Karl Toriola.

« Ces dernières années, nous avons connu beaucoup de changements de technologie et à chaque changement, il faut une période d’adaptation. Nous continuons de travailler sur notre réseau, de faire en sorte que la 3G que nous avons déployée, il y a deux ans, et nous continuons de déployer et d'adapter en terme de qualité avec la 2G, qui existait. Cela sera notre focus sur les années à venir », a déclaré Dibril Ouatara au terme de son entretien.

Les deux hommes de MTN ont rassuré sur l’engagement de leur société de poursuivre le développement des télécommunications en République du Congo. MTN est prêt à réaliser le maximum d’investissements pour une meilleure qualité de service de communication adapté à l’environnement congolais et au bénéfice des utilisateurs.

« Le Congo est l’un des pays majeurs dans le dispositif de MTN et à ce sujet, il est envisagé pour 2016, un niveau d’investissement jamais réalisé dans ce pays. Par   conséquent, nous allons changer notre technologie et continuer la poursuite de l’amélioration de la qualité et la fourniture des différents services qui sont associés aux télécommunications », a affirmé le directeur général.

Se considérant leader de la téléphonie mobile au Congo, par rapport à la perception qu’elle se fait de ses abonnés, MTN compte soutenir cette tendance de favori des Congolais.

Pourtant, en dépit des efforts que la société déploie pour son réseau, la qualité laisse toujours à désirer. À ce sujet, il leur a valu la perte d’une année d’exploitation d’activité, représentant 120 milliards de FCFA de chiffre d’affaires. Une conséquence de la réduction de leur licence d’exploitation 2G et 3G due à la mauvaise qualité du réseau. En cas de non amélioration, la société risquerait le retrait de sa licence tout simplement.