Investissements : ouverture à Brazzaville du forum sur l’externalisation des services

Mardi 30 Juin 2015 - 17:09

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L'objectif visé par ce premier forum international sur l’externalisation des fonctions, des services et de la relation client, ouvert le 30 juin, est de créer un cadre d’échange d’expériences entre les opérateurs économiques nationaux et internationaux, en vue de développer le secteur des services.

De nombreuses délégations venues de la Côte d’Ivoire, du Sénégal, du Togo et de la France, prennent part à ce forum organisé par l’Agence pour la promotion des investissements (API), que dirige Annick Patricia Mongo, en collaboration avec la société BBF-Consulting.

Pendant deux jours, les participants échangeront autour du concept externalisation des services. Un concept qui sous-entend le recours à une société extérieure pour assurer une gestion mutualisée des activités considérées comme non stratégiques. Il s'agit de la sous-traitance d'activités ne correspondant pas au coeur de métier de l'entreprise. À cette occasion, des thèmes si spéciaux, seront développés par des spécialistes, à travers quelques panels, parmi lesquels, l’outsourcing en Afrique Subsaharienne : de nouveaux gisements de croissance ; le Congo terre d’externalisation : positionnement et attractivité ; externalisation de la fonction de ressources humaines et des services commerciaux.

Ce forum vise un certain nombre d’objectifs, entre autres, proposer aux participants des rencontres riches et rendez-vous business efficaces ; créer un cadre de partenariat d’échange d’expériences entre les acteurs ; inciter à la mise en place d’une stratégie sous-régionale et panafricaine de dynamisation des métiers de l’outsourcing. Il sera aussi question de mettre en place une vitrine de promotion de l’offre de services des partenaires locaux ainsi que de dynamiser l’offre de formation dans les technologies de l’information et de la communication.

«Je souhaite que ce forum soit un lieu où se noueront des contacts et des alliances. Une plate-forme où s’opéreront des échanges fructueux, des initiatives et des partenariats porteurs d’avenir», a souligné le directeur de cabinet du ministre du Développement industriel et de la promotion du secteur privé, Dominique Bemba, qui a patronné le lancement du forum.

 

Firmin Oyé

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